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充值提现问题
充值成功了,银行卡里已扣除资金,但平台余额没到账怎么办?
正常情况下充值资金会立即到账,如提示“快捷充值处理中”并且资金已从银行卡扣除,请等候10~20分钟后查询平台资金余额;如超出入账时间,请致电客服热线400-999-1266或通过在线客服咨询。
提现需要手续费吗?什么时候能到账?
1.普通提现:免提现手续费(提现金额<100元,收取2元手续费)。工作日18:00前申请提现,下一工作日到账;18:00之后申请提现,顺延一个工作日到账;如在节假日进行提现,将在第二个工作日到账;
2.即时提现:收取提现金额*0.05%*距离到下个工作日的天数+2元 ,当天到账。
提现免手续费券是什么?怎么获得?
提现免手续费券可在普通提现或即时提现中抵扣提现手续费,平台将在日常活动中不定时发放提现券,具体内容请关注平台动态。
为什么我提现只能提余额中的一部分?“今日可取现余额”是什么意思?
本平台对接的上海银行资金存管系统为了预防洗钱等违法犯罪行为,当日快捷充值金额无法在当日提现,今日可取现余额=可用余额+当日投资+当日还款-当日充值。
绑定的银行卡遗失或注销,怎么换绑银行卡?
如近7天用户在平台未使用旧银行卡进行快捷充值,用户可在[个人中心-银行卡管理]点击“换绑银行卡”进入换绑页面,验证码旧银行卡关联手机号的短信验证码及新银行卡信息,通过后即完成银行卡换绑;如用户近7天有过充值,请致电客服热线400-999-1266或通过在线客服咨询。
银行卡支持绑定多张吗?
不支持,上海银行存管系统仅支持绑定单张银行卡。资金将严格遵循同卡进出原则,保障您的资金安全。